Produktsicherheit & Cyber Resilienz
Meldung von Sicherheitslücken und Cybersecurity-Vorfällen
Die Sicherheit unserer Maschinen und Systeme hat für die Albrecht Bäumer GmbH & Co. KG höchste Priorität. Sollten Sie Hinweise auf Sicherheitslücken, Schwachstellen oder Cybersecurity-Vorfälle im Zusammenhang mit unseren Produkten feststellen, bitten wir Sie, uns diese unverzüglich mitzuteilen.
Zur Meldung von Sicherheitsvorfällen steht Ihnen unsere Meldestelle zur Verfügung.
Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren: security@baeumer.com
Welche Vorfälle sollten gemeldet werden?
Bitte melden Sie insbesondere:
- Vermutete oder bestätigte Sicherheitslücken in unseren Produkten
- Unbefugte Zugriffe auf Maschinen, Systeme oder Netzwerke
- Auffälligkeiten im Zusammenhang mit der Cybersicherheit
- Schwachstellen in Software, Firmware oder Kommunikationsschnittstellen
- Mögliche Manipulationen von Systemen oder Daten
- Sonstige sicherheitsrelevante Vorfälle, die die Integrität, Verfügbarkeit oder Vertraulichkeit unserer Produkte beeinträchtigen könnten
Welche Informationen sollten in der Meldung enthalten sein?
Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, möglichst folgende Angaben bereitzustellen:
- Maschinentyp
- Kommissions Nr.
- Installierte Software- oder Firmware-Version
- Beschreibung des festgestellten Problems oder Vorfalls
- Zeitpunkt der Feststellung
- Schritte zur Reproduzierbarkeit des Problems (falls bekannt)
- Mögliche Auswirkungen auf Betrieb oder Sicherheit
- Kontaktdaten für Rückfragen
Bearbeitung der Meldung
Nach Eingang Ihrer Meldung wird diese durch unser zuständiges Produktsicherheits- bzw. Cybersecurity-Team geprüft. Gegebenenfalls werden wir Sie für Rückfragen kontaktieren. Alle eingehenden Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Untersuchung, Bewertung und Behebung des gemeldeten Sachverhalts verwendet.
Hinweis
Bitte nutzen Sie diese Meldestelle ausschließlich für sicherheitsrelevante Meldungen. Für allgemeine Service-, Support- oder Ersatzteilanfragen verwenden Sie bitte die dafür vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten im Kontaktformular.
