Use Case: Warum Di Napoli fast ausschließlich mit Bäumer Maschinen produziert
Die Qualität ist unschlagbar. Unsere Schaumstoffproduktion läuft mit diesen Maschinen sehr gut. Die Steuerungen sind leicht zu bedienen. Sonderwünsche an der Konturenschneidemaschine können wir selber einpflegen, ohne großen Aufwand. Für individuelle Produktionen ist das sehr wichtig. So können wir Kundenwünsche individuell berücksichtigen.
Bäumer Maschinen faszinieren mich. In den Achtzigern habe ich bei Di Napoli angefangen und seitdem arbeiten wir fast ausschließlich mit Bäumer-Maschinen.
Kadir Ertekin, Produktionsleiter
Innerhalb von 3 Tagen kann ein neuer Mitarbeiter an den Maschinen eingearbeitet werden.
Das ist unproblematisch.
Wir schneiden täglich ca. 200 Matratzen. Mal mehr – mal weniger. Unsere Halle bietet keine unendlichen Lagermöglichkeiten. Wir müssen die Schaumstoffblöcke zügig verarbeiten. Maschinenstillstände können wir uns nicht leisten – das kostet mich 5 Stunden oder noch mehr. Wenn mal ein Problem auftaucht, rufe ich in der Hotline an. Meistens spreche ich dort mit Thomas Münker – der hat mich noch nie im Stich gelassen.
Ein Schaumstoffblock ist mal von oben auf den Niederhalter gefallen. Wir sind bei Bäumer vorbeigefahren und konnten das Ersatzteil direkt mitnehmen. Auch sonst habe ich innerhalb von 2-3 Tagen per UPS Ersatzteile da. In dringenden Fällen auch schon am nächsten Tag. Bei anderen europäischen Herstellern warte ich 4 Tage oder länger. In 30 Jahren ist es einmal vorgekommen, dass ein falsches Ersatzteil geliefert wurde. Das Gleitplättchen für die Schubstange bei der Messerverdrehung passte nicht genau.
Gute Erfahrung haben wir mit den Bäumer Original-Schneidwerkzeugen gemacht. Die reißen nicht so schnell und sind präzise. Ich habe immer ein paar Ersatzmesser und die wichtigsten Ersatzteile auf Lager.
