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Service 19.09.2021

Use Case: Dan-Foam profitiert von schneller Abwicklung der Bäumer-Ersatzteillieferungen

Die Messer werden immer sehr schnell geliefert, denn die kommen bei Bäumer direkt aus dem Lager. Genauso wie die meisten Ersatzteile. Und wenn es doch mal keine Lagerware ist, kommt die Lieferung sehr schnell.

Was Bäumer liefert ist immer von sehr guter Qualität. Außerdem hatte ich immer ein gutes Verhältnis zu den Bäumer-Mitarbeitern und nicht nur zu den Monteuren. Alle sind sehr hilfsbereit und kompetent und das trifft wirklich auf alle zu, mit denen ich bislang zu tun hatte.

Palle F. Jørgensen, Maintenance Manager


Wir haben schon lange einen Abrufauftrag für Messer. Das ist sehr beruhigend für mich und sichert die tägliche Produktion. Sie sind von guter Qualität und entsprechend meinem Anspruch.

Wenn wir Teile besonders schnell brauchen, schickt Bäumer sie per Kurier und wir haben sie innerhalb von 6-7 Stunden. Das hat mir oft sehr geholfen. Wenn ich Ersatzteile bestelle, brauche ich nur ein Bild und die Maschinen-ID zu senden, dann wissen die bei Bäumer schon, was ich meine.

Die Leute im Service sind sehr kompetent – sie wissen genau, wovon wir sprechen und was wir für Probleme haben. Die verstehen uns. Ich war mehrere Male zu Besuch bei Bäumer und ich habe mich immer sehr willkommen gefühlt.

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